Как игрушки снова стали моим делом

Когда я, Пётр Дорофеев, говорю людям, что владею магазином настольных игр, многие представляют стеллажи с пыльными коробками и скучающего продавца. На самом деле всё началось с шума, с криков «папа, дай!» и с вечно разбросанных по квартире хоккеистов от настольного хоккея. Свою карьеру я строил в совершенно другой сфере, имеющей мало общего с детским смехом. Но каждый вечер, возвращаясь домой, я видел, как мои собственные дети распаковывают очередную игру, как загораются их глаза, когда шайба влетает в ворота. Я вдруг осознал, что настоящая магия происходит не в офисе, а за этим скромным зелёным столом. Тогда я принял решение, которое удивило всех моих партнёров: я ушёл из найма, чтобы заниматься тем, что действительно объединяет людей. Так появился проект «bummm.ru» — место, где ищут не просто товар, а повод собраться всей семьёй в гостиной и отложить телефоны в сторону.

Философия коробки, которая стоит на столе

Я часто езжу на производства и выставки, но не для того, чтобы заключать миллионные контракты. Мне важно посмотреть в глаза людям, которые делают эти игрушки. Потому что для меня настольный хоккей — это не пластик и металл. Это напряжение последней секунды матча, когда отец забывает о том, что он серьёзный взрослый дядя, и начинает болеть так же громко, как его пятилетний сын. Именно такие моменты я хочу продавать. Поэтому в своём ассортименте я избегаю откровенного ширпотреба, который распадётся в руках через неделю. Мне неинтересно привозить тонны дешёвых китайских поделок, если они не выдержат эмоционального накала семейного чемпионата. Каждая позиция, которая попадает на виртуальные полки моего магазина, сначала тестируется мной лично или моими племянниками. Если игра не вызывает желания сыграть партию «сейчас и ещё одну», если она пылится в углу — ей не место в каталоге.

Мои компетенции

• Подбор игр под возрастные особенности. Я не предложу четырёхлетке игру со сложными счётами, а подростку — мемо-картинки для малышей. Я вижу разницу между «ранним развитием» и просто весёлым времяпрепровождением.
• Экспертиза в настольном хоккее. Я разбираюсь в механике ручек, качестве покрытия и износостойкости фигурок. Знаю, какие модели подходят для активных детей, а какие — для коллекционеров.
• Создание семейных ритуалов. Я не просто отправляю коробку курьером. Я рассказываю, как встроить игру в вечер после работы, как заинтересовать капризного ребёнка и не дать родителю заскучать.
• Отбор развивающих пособий. Я отделяю действительно полезные головоломки, тренирующие логику, от тех, что лишь имитируют обучение.

Почему нам доверяют вечера пятницы

Бытует мнение, что в интернете главное — цена и скорость доставки. С этим трудно спорить, но я делаю ставку на другое. Когда я только запускался, ко мне пришла пара с просьбой подобрать игру для бабушки, которая плохо видит. Мы полтора часа перебирали варианты, крупные шрифты, тактильные элементы. В итоге нашли идеальный вариант. Эта бабушка теперь постоянный покупатель, хотя могла бы скачать приложение на планшет. Это показатель того, что люди устали от обезличенных витрин. Я хочу, чтобы, заходя на «bummm.ru», вы чувствовали себя не в сетевом гипермаркете, а в гостях у увлечённого коллекционера, который с радостью достанет с полки свой любимый экземпляр и покажет, как он работает. Конечно, я слежу за трендами и новинками, но никогда не уговариваю купить то, что не подходит конкретной семье. Моя репутация строится не на количестве проданных единиц, а на том, сколько раз вы доставали коробку с игрой с полки, чтобы провести вечер не перед экраном, а друг с другом.

Спорт как часть семейного досуга

В описании моего проекта указаны спортивные товары, и здесь речь не о гантелях. Настольный хоккей, аэрохоккей, кикер — это спорт, но спорт комнатный, доступный в любую погоду. Я вырос во дворах, где каждый мальчишка гонял мяч, но современные дети часто лишены этого из-за плотного графика. Моя задача — дать им возможность почувствовать азарт соревнования, не выходя из дома. Я ищу модели, которые выдерживают настоящие баталии, не ломаются на втором-третьем матче, имеют плавный ход и честную механику. Мне пишут матери, благодарные за то, что их сыновья и дочери переключились с виртуальных стрелялок на реальное противостояние, где результат зависит от ловкости рук, а не от скорости интернета. Это лучшая похвала в моём деле.

Я не стремлюсь сделать магазин бездушным складом с роботизированными ответами. Да, у меня нет круглосуточной поддержки, но в рабочее время я или мои помощники всегда отвечаем развёрнуто, а не шаблонными фразами. Мы можем созвониться по видео, я покажу товар, покручу его в руках, продемонстрирую, как он работает. Это не маркетинговый ход, это единственный честный способ продавать сложные вещи. Потому что игрушка — это всегда эмоция, и её невозможно упаковать в сухие технические характеристики. Я надеюсь, что однажды коробка с логотипом моего проекта станет для кого-то символом тёплых воспоминаний о детстве, о доме, где всегда ждали и куда хотелось возвращаться.